实验室的工作紧张而繁杂,我们深知仪器的高效运行对您的工作尤为重要。因此,从您订购开始,我们将会为您安排专属工程师,提供仪器的安装调试、标准化培训等服务;同时工程师将为您定期提供预防性维护服务,确保您的仪器运行顺畅。无论您是常规使用还是定制化使用,Chromai无忧服务将为您提供安心的保障。

  • 规范的安装调试是保证仪器良好使用、发挥性能、延长仪器寿命的基础,Chromai为您提供专业且规范的安装调试服务。

    安装调试

  • Chromai为您提供专业且有效的标准化培训体系,帮助提升您在仪器使用、分析应用、实验室管理方面的专业度和技能。能够使您得到精确和详细的解释,并使您能更灵活地运用。

     

    通过标准化培训,帮助您增加专业技巧,提高生产效率;获得仪器操作、维护、故障排除等内容的专业说明与讲解;确保您更快掌握仪器及软件详细特征、处理功能以及控制能力;优化您所使用的仪器性能,降低使用成本,快速达成商业目标。

    标准化培训

  • 维修保养

    Chromai一直致力于为您提供精良可靠的仪器设备和专业服务,降低仪器偶发性故障给客户实验室运行带来的困扰,专业优质的工程师团队为您提供及时、高效的现场维修和保养服务。

     

    我们为您实验室提供完善的维修保养范围,满足特定需求和预算。针对仪器或软件,我们还可为您提供事故期间按需维修、供内部使用的维修部件和备件,以及预防性维护计划,帮助提高实验室的分析效率。

  • Chromai为您提供仪器设备配套的全系列消耗品、分析应用支持和售后服务。为完善您实验室的使用条件,根据对业内的应用数据分析和资深技术人员的建议,为您提供实验室辅助设备的配套服务。

    辅助配套

  • Chromai可为您提供整机或模块的3Q认证,出具符合国家标准的可溯源认证报告。

     

    3Q认证包括IQ、PQ、OQ

     

    IQ指设备安装后进行设备的各种系统检查及技术资料的文件化工作。

    OQ指设备或系统达到设定要求而进行的各种运行试验及文件化工作。

    PQ指证明设备或系统达到设计性能的试生产试验及文件化工作。

    3Q认证