实验室服务
色谱数据系统功能性技术支持
-
科诺美(Chromai)提供快软件的操作以及功能性说明服务,标准保软件服务保障,可以保证您在日常的工作当中,快速得到科诺美(Chromai)的专业技术支持,高效、快速、精准的完成各种故障维修。
软件运维巡检服务
提供周期性的上门技术支持,对科诺美(Chromai)网络版软件相关的IT 基础设施和软件内部功能进行维护和保养,及时发现并排除微小隐患,优化和调整系统运行资源,提高系统运行流畅度。
数据备份与审计追踪技术支持
执行数据备份与审计追踪测试时,会遇到技术性问题,该服务可帮助您快速解决验证过程中的调试问题。
软件升级服务
无论是升级 Windows 11或更新系统,还是满足数据完整性,依据仪器情况和法规风险提供软件升级方案。
客户端的重新验证服务
客户端出现问题的情况,如果遇到重新安装系统,软件也需要重新安装和验证。软件维保计划可以保证出现该情况时,快速的完成安装和验证工作。